Política de Privacidad

Última actualización: 2026

En Canada777 Casino ("Canada777", "nosotros", "nuestro"), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando accedes o utilizas nuestros servicios a través de nuestros sitios y plataformas, incluyendo el dominio canada777.es y el sitio principal https://canada777.com/ (en conjunto, el "Sitio").

Al utilizar el Sitio y/o crear una cuenta, confirmas que has leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

1. Quiénes somos

Marca: Canada777 Casino

Actividad: Casino online y apuestas deportivas (Sportsbook)

Licencia: Curazao (Curaçao)

Establecido: 2022

Podemos actuar como responsables del tratamiento de tus datos personales en relación con los servicios que te ofrecemos.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de información (según el uso que hagas del Sitio y los requisitos legales aplicables):

Datos de identificación y registro: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nombre de usuario, contraseña (en formato cifrado/hasheado), país de residencia.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y/o dirección postal (si procede).
Datos de verificación (KYC): documentos de identidad, comprobantes de domicilio y/o información requerida para validar la edad, identidad y origen de fondos, de conformidad con obligaciones de juego responsable y prevención de fraude/AML.
Datos de transacciones: depósitos, retiradas, historial de pagos, método de pago (p. ej., Interac, Mastercard, Visa), información necesaria para procesar pagos (normalmente a través de proveedores de pago).
Datos de juego y actividad: historial de apuestas, actividad en juegos (incluyendo casino en vivo), bonos, giros gratis, programa de fidelidad, límites, y configuración de cuenta.
Datos técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo, sistema operativo, navegador, registros (logs), configuración regional/idioma, datos de rendimiento y seguridad.
Datos de comunicación: mensajes enviados al soporte, grabaciones o registros de chat/correo cuando te comunicas con nosotros.
Preferencias de marketing: consentimiento/opt-out, preferencias de notificaciones y campañas.

3. Cómo recopilamos tus datos

Directamente de ti: cuando te registras, verificas tu cuenta, realizas depósitos/retiradas, o contactas con soporte.
Automáticamente: mediante cookies y tecnologías similares cuando navegas por el Sitio.
De terceros: proveedores de verificación de identidad, prevención de fraude, procesadores de pago, y socios tecnológicos (p. ej., proveedores de juegos), cuando sea necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

Crear y administrar tu cuenta y permitir el acceso a juegos y apuestas.
Procesar transacciones (depósitos, retiradas, devoluciones cuando corresponda) y gestionar métodos de pago.
Verificación y cumplimiento (edad, identidad, KYC/AML, juego responsable, auditorías, requisitos regulatorios).
Seguridad y prevención de fraude, incluyendo detección de accesos no autorizados, abuso de bonos y actividades ilícitas.
Atención al cliente y gestión de incidencias.
Mejora del servicio, análisis técnico, mantenimiento, depuración y optimización de la experiencia.
Marketing y comunicaciones (solo según base legal aplicable, por ejemplo tu consentimiento o interés legítimo, y siempre con opción de baja).
Gestión de promociones (por ejemplo, el bono de bienvenida u otras campañas), y control de elegibilidad.

5. Bases legales (cuando aplique)

Tratamos tus datos de acuerdo con bases legales que pueden incluir: (i) ejecución de un contrato (prestación del servicio), (ii) cumplimiento de obligaciones legales/regulatorias (p. ej., KYC/AML), (iii) interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio), y/o (iv) tu consentimiento (por ejemplo, ciertas cookies o comunicaciones de marketing, cuando corresponda).

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para: (a) el funcionamiento esencial del Sitio, (b) recordar preferencias, (c) seguridad, (d) análisis y mejora, y (e) marketing cuando corresponda. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, desde el banner/centro de preferencias de cookies.

Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del Sitio.

7. Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir datos personales con:

Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (hosting, soporte, analítica, seguridad, comunicaciones).
Procesadores de pago y entidades que faciliten depósitos/retiradas (por ejemplo, redes de tarjetas y pasarelas de pago).
Proveedores de juegos y plataformas de casino en vivo, para habilitar el contenido y garantizar integridad y seguridad.
Proveedores de verificación (KYC/AML), prevención de fraude y herramientas de cumplimiento.
Autoridades competentes o terceros cuando sea necesario para cumplir la ley, una orden, o para proteger derechos, seguridad e integridad del servicio.
Reestructuraciones empresariales (fusión, adquisición, venta de activos), en cuyo caso se aplicarán garantías razonables.

No vendemos tu información personal como actividad principal. Si alguna funcionalidad implicara divulgación con fines publicitarios de acuerdo con normativas aplicables, se te informará y, cuando corresponda, se solicitará consentimiento u ofrecerá opción de exclusión.

8. Transferencias internacionales

Dado que operamos online y trabajamos con proveedores internacionales, tus datos pueden ser tratados en países distintos al de tu residencia. Aplicamos medidas y salvaguardas razonables para proteger la información durante dichas transferencias, de acuerdo con la normativa aplicable.

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para:

prestar los servicios y mantener tu cuenta,
cumplir obligaciones legales y regulatorias (incluyendo requisitos de juego y AML),
resolver disputas y hacer cumplir acuerdos,
prevenir fraude y garantizar la seguridad.

Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma razonable, salvo que la ley exija su conservación por más tiempo.

10. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo controles de acceso, cifrado cuando procede, monitoreo de seguridad y prácticas de minimización de datos.

Aun así, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar una contraseña robusta, no reutilizar credenciales y mantener la confidencialidad de tu acceso.

11. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos como:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión (eliminación) en determinadas circunstancias.
Limitación u oposición al tratamiento en determinados casos.
Portabilidad de datos, cuando aplique.
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él (sin afectar la licitud previa).

Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de atender una solicitud. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones legales (p. ej., conservación AML) o por necesidad de seguridad.

12. Marketing y preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de comunicaciones promocionales en la configuración de tu cuenta (si está disponible) o mediante el enlace de baja incluido en los correos. Si optas por no recibir marketing, aún podremos enviarte comunicaciones operativas esenciales (por ejemplo, relacionadas con seguridad, cambios importantes o transacciones).

13. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos tomar medidas apropiadas, incluyendo la eliminación cuando corresponda.

14. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. No controlamos sus prácticas de privacidad y no somos responsables por su contenido o tratamiento de datos. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

15. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales o regulatorios. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Si los cambios son materiales, podremos notificarte por medios razonables (por ejemplo, dentro del Sitio o por correo).

16. Contacto

Para ejercer tus derechos, realizar consultas o presentar una solicitud relacionada con privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de los canales de soporte disponibles en el Sitio canada777.es o en https://canada777.com/.

Recomendación: incluye en tu mensaje la información necesaria para localizar tu cuenta (por ejemplo, nombre de usuario y correo registrado) y una descripción clara de tu solicitud.